Пирожок с сюрпризом. Где в Магнитогорске принимают жалобы на качество хлебо-булочных изделий?

Фото: Pixabay.com

Наш корреспондент узнал подробнее о «горячей линии» Роспотребнадзора по вопросам качества и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции.

Обычная для большинства работающих горожан ситуация: не хватило времени на полноценный перекус — усмиряем голод выпечкой из кулинарии. Не полезно, но удобно. Часто оказывается, что и невкусно. Так и в случае со мной. Торопилась по делам, перехватила пирожок с картофелем в одной из пекарен на Тевосяна. Перекусила в самой пекарне. Там есть и столик и горячий чай. Доесть не смогла. Слишком уж несъедобной оказалась выпечка. Жаловаться на качество продукции сотрудникам пекарни не стала, о чем пожалела через полчаса: живот заболел так, что пришлось отложить часть намеченных дел.

С 22 июня по 6 июля Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Челябинской области в г. Магнитогорске и районах консультирует по вопросам качества и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции на «горячей линии». Туда и решила позвонить. Сразу развенчаю миф о мгновенном эффекте от жалобы. Позвонить и «сдать» нерадивого продавца продуктов не получится. Будьте готовы предъявить доказательства своей правоты.

Но вернёмся к истории с моим пирожком. Специалист Роспотребнадзора объяснила, что в таких случаях необходимо составить претензию на имя руководителя пекарни. Разумеется, если вы уверены, что плохо вам стало не по причине проблем с желудочно-кишечным трактом и руки перед едой вы честно мыли. Обратите внимание, что информацию о продукции вам могут предоставить по требованию в пекарне. На ценнике или в папке у производителя должен быть прописан состав продукта. «Пирог из дрожжевого теста с курицей», к примеру.  Не нашли куриного мяса в выпечке? Пишите претензию руководству точки продажи. После ответа официального представителя пекарни на вашу претензию вы вправе обратиться с жалобой в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Челябинской области.

Важный момент: если после трапезы с покупными хлебо-булочными изделиями вы чувствуете недомогание, то не тратьте время на ссоры с продавцом — звоните в скорую. Во-первых, врачи помогут вам сохранить здоровье. Во-вторых, у вас на руках окажется документ, подтверждающий случай отравления (если этот факт подтвердится).

В Магнитогорске жалобы потребителей на некачественную продукцию (это касается не только выпечки) можно подать в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Челябинской области, который находится по адресу: ул. Ленинградская, 84. Жалобы принимаются в формате почтовых отправлений либо в электронном виде.

Роспотребнадзор (его территориальные органы) может провести внеплановую проверку если возникла угроза причинения (или причинение вреда) жизни, здоровью граждан. Также проверка может быть проведена при нарушении ваших прав, как потребителя. Подать жалобу в таких случаях можно на сайте Роспотребнадзора, авторизовавшись через портал «Госуслуги». Обратите внимание, что подать жалобу получится после получения ответа на вашу претензию производителю или продавцу продукции.

По телефону: 8 (3519) 21-35-62 вас проконсультируют по нормативным требованиям к хлебобулочным изделиям и кондитерской продукции, дадут советы по выбору продуктов.

К слову, в Роспотребнадзоре мне дали неплохой совет по наказанию нерадивых представителей пекарен. Говорят, что наказывать лучше всего рублём. Не нравится продукция в конкретной лавке — перестаньте туда ходить и знакомых предостерегите. Предприниматель задумается о своих действиях, когда касса заметно опустеет.

Читайте также:Эта неделя станет сокращенной для работающих магнитогорцев

выпечка жалоба горячаялиния роспотребнадзор
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Оцените первым
(0 оценок)
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Авторизируйтесь ,
чтобы оценить и порекомендовать
Подпишитесь на нас: Yandex Zen

Комментарии

Общество
В Челябинской области усилили контроль за соблюдением правил, действующих во время режима повышенной готовности. Магнитогорск — не исключение. Жители часто пренебрегают защитными масками в общественных местах. Сотрудники полиции составляют протоколы на нарушителей, среди которых не только на физические, но и юридические лица, — сообщает пресс-служба мэрии. Накануне сообщалось о составлении 44 протоколов на людей без средств индивидуальной защиты. Рейды в т...
Общество
Вчера в загородном комплексе отдыха «Карагайский» началась первая смена для юных магнитогорцев в возрасте от шести до 18 лет. По данным МБУ «Отдых», ребята пробудут в лагере 14-дневную смену, в составе 13 отрядов, смена будет посвящена разнообразию мира рабочих специальностей. 15 июля в лагерь отправились 289 ребят, сегодня, 16 июля, там же начнется 21-дневная смена для 120 ребят из многодетных, малообеспеченных семей. Специалисты отмечают, что на территор...
Общество
Для удобства жителей Магнитогорска отремонтируют лестничные марши. Улицы Магнитогорска имеют многоярусное строение. Где-то дома строили в низине, где-то наоборот на возвышенности. Для удобства пешеходов в свое время появились лестничные марши. Они нам хорошо знакомы по территориям вдоль улицы «Имени газеты «Правды», либо вдоль домов по проспекту Ленина напротив цирка. Ступени со временем приходят в негодность, по ним сложно подниматься, особенно в холодное...
Общество
Синоптики прогнозируют облачный и очень жаркий день без дождя. Завтра, 16 июля температура воздуха днём составит 36 градусов. Вечером столбик термометра покажет 40 градусов. И только ночью придёт долгожданная прохлада и 18 градусов. Ожидается юго-восточный ветер 2 м/с. Атмосферное давление составит 726 мм ртутного столба. Относительная влажность воздуха - 19%. Восход начнётся в 04:57, а закат - в 21:22. Читайте также:Жительница Магнитогорска перешла в напа...
Общество
Сегодня подвели итоги голосования жителей Магнитогорска по определению места для установки стелы в честь получения звания «Город трудовой доблести».  По условиям получения почетного статуса в городе должен появиться объект, на котором будет размещен текст указа президента РФ, а три раза в год там будут проводить салюты.  Идея получения нового для города звания давно двигала магнитогорцами, в 2015 году мы получили общественную награду, Магнитку назвали «Гор...
Общество
Сегодня должны были открыться первые смены городских лагерей, но этого не произошло. Магнитогорским школьникам вновь придётся ждать запуска лагерей при школах и центрах дополнительного образования. Ранее дату первого заезда перенесли с 7 на 15 июля из-за ситуации по коронавирусу в регионе. Сегодня стало известно, что лагеря не распахнули свои двери. Это нашему сайту подтвердили ответственные лица в школах и организациях дополнительного образования для дете...
Происшествия
Несчастный случай произошел вчера, 14 июля. Как сообщили в пресс-службе областного поисково-спасательного отряда, дежурная смена магнитогорского подразделения выезжала на поиски утонувшего на реку Урал. По сообщениям очевидцев, мужчина нырнул, и больше его на поверхности не видели. Спасателям пришлось обследовать с помощью специального приспособления - «кошек» более пяти тысяч квадратных метров акватории реки. Тело 42-летнего мужчины было обнаружено в чет...
Происшествия
Завладение чужим транспортным средством без цели хищения — довольно распространенное преступление. Так, на днях в отдел полиции «Ленинский» поступило заявление от 40-летней женщины. От ее дома угнали автомобиль. Автовладелица рассказала, что поставила машину во дворе, а утром не обнаружила ее на привычном месте. Отечественный автомобиль оказался не очень дорогостоящим, оценка составила 60 тысяч рублей, тем не менее потеря средства передвижения, тяжело удар...
Общество
На 15 июля в Челябинской области подтверждены 9 646 случаев COVID-19, — сообщает оперштаб в регионе. Новых случаев — 135. За прошедшие сутки выписаны из медицинских учреждений 97 человек. Всего 6 088 пациентов выздоровели и выписаны из больниц. Сейчас больных COVID-19 в регионе — 3 321 человек. Методами ИФА и ПЦР на COVID-19 сделано 338 596 тестов. За прошедшие сутки — 4625 тестов. За прошедшие сутки умерло 3 человека. От COVID-19 смертей нет. Атеросклерот...