Сосиска преткновения. Как магнитогорца оскорбили из-за пустяка

Сегодня к нам в редакцию пришло сообщение от местного жителя, который пожаловался на грубость в одном из заведений общепита.

На первый взгляд, ситуация бытовая, да и повод вызывает улыбку, но на самом деле проблема глубже.

В век коммерции, хамство и грубость на предприятиях не просто недопустимы, они вредны. Впрочем, как выясняется, не все это понимают.

«Я зашел перед работой в «Сдобнофф», чтобы перекусить, так как домой ехать уже не было резона, а здесь обычно теплую выпечку продают. Ну захожу, покупаю сосиску в тесте, а она уже подостыла. Видно, что свежая, просто остывшая. Ну я прошу продавца подогреть, там у них специально для таких случаев есть микроволновка. Здесь же столик стоит для таких, как я, кто на ходу поесть хочет. Но вместо вежливого обращения, продавец заявила, что сосиска и так теплая. На повторную просьбу стала грубить, хотя в итоге и разогрела Но настроение было уже испорчено», - пишет автор сообщения, представившийся Петром.

Как должен веси себя покупатель в такой ситуации? За разъяснениями мы обратились в Объединение защиты прав потребителей.

«Если это заведение общепита, а наличие столика это подразумевает, то услуга по разогреву продукции должна быть обязательно. Поэтому не оказать ее не могли. Однако, хамство — достаточный повод попросить книгу жалоб и предложений. Ее периодически должен читать работодатель и в его интересах провести воспитательную беседу с нерадивым продавцом. Грубость и оскорбления могут служить поводом и для юридического воздействия на предприятие, однако, тогда сам факт ненадлежащего обращения должен быть как-то зафиксирован, например, на видео при помощи мобильника», - говорит председатель Объединения защиты прав потребителей Владимир Зяблицев.

Читайте также:Педагог из Магнитогорска подала аппеляцию на решение суда.

сосиска жалоба хамство
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Рейтинг
Пока еще никто не оценил
Пока никто не рекомендует
Подпишитесь на нас: Yandex Zen

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Синоптики прогнозируют пасмурный день и снег. Завтра, 26 января температура воздуха днём составит минус 5 градусов. К вечеру столбик термометра опустится до минус 8 градусов. Ночью прогнозируется минус 11 градусов. Ожидается южный ветер 3 м/с. Читайте также:Школьники из Снежинска готовили нападение на своих одноклассников
Опасный вирус
Федеральное агенство по туризму обратилось к российским гражданам. Новости о случаях заражения короновирусом стали причиной для обращения ведомства к российским туристам. Отдыхающим из России не рекомендуется посещать Китайскую Народную Республику до нормализации эпидемиологической ситуации в стране. Тем туристам, которые уже находятся в Китае, советуют придерживаться ряда правил. Важно принимать все меры, для обеспечения личной безопасности. Не стоит поки...
Общество
Дорожные рабочие не укладываются в отведенный срок.  Напомним, ремонтные работы начались на мосту в конце декабря. Проведение восстановительных работ на участке проезжей части от улицы 9 Мая от улицы Пржевальского до метизно-калибровочного завода продлили еще на месяц. По данным подрядчика, ему нужно дополнительное время, чтобы привести в порядок участок дороги. Ближайший срок окончания ремонтных работ запланировали на 24 февраля. Читайте также: Жизнь — со...
Общество
Заговор подростков раскрыт, ведется следствие. СМИ Челябинской области взорвали Интернет новостью, которая плохо укладывается в голове. Два 14-летних мальчишки, жители ЗАТО, готовили террор в родной школе. Как пишут разные источники, ребята еще в прошлом году разработали план захвата своей школы и последующий взрыв. Говорят, что у подростков была сопутствующая литература и даже оружие. Захват школы мальчики хотели провернуть в уходящем месяце. Но силовикам...
Первый год - полет отличный!
За 7 месяцев работы бригада центра медицины катастроф перевезла десятки нуждающихся в помощи. Итог за небольшой отрезок работы подвели медики, которые работают в санитарной авиации. Для магнитогорцев уже не в новинку, когда на улице воздух вдруг разрезает звук работающих винтов вертолета. Голова невольно поднимается вверх, где пролетает машина санитарной авиации. Впервые в Магнитогорске вертолет совершил полет 23 мая. С того дня авиация сделала 69 полетов,...
Общество
Снижение температуры сыграло на руку устроителям ледовых площадок. Из-за резкого потепления некоторые фигуры изо льда могли представлять опасность, подтаявшие швы грозили разойтись, и кубы льда могли попадать, в том числе и на находящихся на площадках людей. На прошлой неделе было принято решение ограничить посещение некоторых ледовых площадок. К примеру, на главной елке у курантов благоустроители рекомендовали не подходить к крупным ледовым фигурам, а так...
Происшествия
Жуткое преступление на глазах двух девочек произошло в Миньяре Челябинской области. Две женщины распивали спиртное в гостях у подруги. Беседа сменилась перепалкой и закончилась дракой. Гостьи наносили хозяйке удар за ударом, пока не убили. Расправу над своей матерью видели дочери погибшей. Преступницами оказались молодые дамы 26 и 28 лет. Женщины, лишившие детей близкого человека, получили по 12 лет по приговору суда. Отбывать наказание осужденные будут в...
Общество
Синоптики прогнозируют пасмурную погоду и снег. Завтра, 25 января температура воздуха днём составит минус 9 градусов. К вечеру столбик термометра покажет минус 8 градусов. Ночью прогнозируется такая же температура. Ожидается юго-западный ветер 5 м/с. Читайте также:Судимый, свидетель и человек в футболке с матом. Кто попал в новое правительство России
Общество
Уведите детей от мониторов своих компьютеров. Однажды мы писали о судьбах кошек, живущих в Магнитогорске. Теперь настала очередь собак. Забегая вперед, скажем, что беседа с доктором, создателем социальной ветеринарной клиники Анной Гонтаренко получилась тяжелой. Как выяснилось, даже братья наши меньшие не всегда могут жить счастливо, что уж о людях говорить. Его звали Лео Эта история с трагическим финалом. В клинику щенка принесли неравнодушные люди. У нег...