• Главная
  • «Ростелеком» оштрафовали за навязывание услуг по телефону
13:26, 30 ноября 2019 г.
Надежный источник

«Ростелеком» оштрафовали за навязывание услуг по телефону

«Ростелеком» оштрафовали за навязывание услуг по телефону

Житель Челябинска не стал молчать после звонка и рекламы по телефону, а обратился с жалобой в УФАС.

Компания ПАО «Ростелеком» оштрафована за рекламу без согласия абонента.

Подтверждением стала аудиозапись разговора, которую предоставил недовольный южноуралец. По закону  распространять рекламу компания могла лишь с предварительного согласия абонента.

ПАО «Ростелеком» не смогло предоставить подтверждение такого согласия в УФАС по Челябинской области. Следовательно, производило рекламную акцию незаконно.

Компания поплатилась за это штрафом в 50 тысяч рублей.

Если вас одолевают с подобными рекламными предложениями, то пресечь действия нарушителей вы можете.

К сожалению, одного вашего жесткого ответа будет недостаточно.

Вам необходимо составить письменный отказ от получения рекламы и отправить его почтой, либо лично принести в офис нарушителя. Вам необходимо, чтобы письмо зарегистрировали, поставили входящий номер, дату, подпись принявшего лица. Поэтому решите, как удобнее передать письмо.

С копией такого письма обращайтесь в антимонопольную службу, если месяц после вручения вами отказа прошёл, а звонки продолжаются.

Также подтверждением вашей правоты станет скриншот рекламного предложения с экрана мобильного устройства.

Распечатка SMS— сообщений от вашего оператора связи важна.

Копию договора с оператором на оказание услуг связи (при наличии) можно приобщить к жалобе.

От вас потребуется согласие или несогласие на обработку персональных данных.

С таким пакетом документов отправляйте жалобу в УФАС.

Читайте также:Курящую жительницу Магнитогорска выдали датчики дыма

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
#УФАС #штраф #реклама #жалоба
0,0
Оцените первым
Авторизируйтесь, чтобы оценить
Авторизируйтесь, чтобы оценить

Комментарии

Объявления
live comments feed...