Все жалобы россиян будут мониторить в 5 социальных сетях

Кремль инициировал запуск программы отслеживания реакции региональных властей на жалобы россиян в социальных сетях, рассказали источники РБК. Систему разработала «Медиалогия», к 2019 году ее распространят по всей стране.
Новая система мониторинга «Инцидент менеджмент» позволяет отслеживать информационные поводы в пяти социальных сетях («ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассники») и реакцию сообществ на действия властей. О тестировании этой программы РБК рассказали собеседники в руководстве двух регионов, где начали ее пробное использование, и подтвердили три собеседника, близких к Кремлю.
Мониторинг осуществляется по ключевым словам. Его результаты попадают к региональному администратору. Как правило, это сотрудник информационного управления правительства региона, и он решает, какие сообщения нуждаются в ответе властей. Их сортируют по профилям на уровне региональных министерств или муниципалитетов — в зависимости от масштаба проблемы. Те должны ответить на сообщение в соцсети. Ответ автоматически приходит региональному администратору в рамках «Инцидента». Несколько постов по одной теме в разных соцсетях можно объединять в один кейс — он будет называться «инцидент», и тогда ответ официальных структур на него автоматически будет отправляться ко всем сообщениям по этой теме вне зависимости от соцсети. По всем отработанным и необработанным «инцидентам» ведется статистика, которую в режиме реального времени при помощи программы могут наблюдать сотрудники муниципальных и региональных администраций, а также администрации президента, говорит источник РБК. Отрабатывать каждый «инцидент» местные власти должны в течение суток с момента его регистрации в системе.
Пилот уже запущен
Первым регионом, в котором запустили пилотную версию «Инцидента», стало Подмосковье, а в марте начали подключать и другие регионы — прежде всего те, в которых в сентябре пройдут выборы губернаторов, говорит собеседник РБК, близкий к Кремлю.В единый день голосования, 9 сентября, пройдут дополнительные выборы семи депутатов в Госдуму и прямые выборы глав в 22 регионах, в том числе в Москве и Подмосковье. Еще в четырех субъектах глав регионов выберут члены парламентов. В 17 субъектах предстоят выборы региональных законодательных органов.На данный момент программа в тестовом режиме действует в десяти регионах, добавил источник РБК. «Пока все работает в тестовом режиме. До конца года все должно быть отстроено во всех регионах», — подтверждает региональный чиновник слова организаторов семинара.
Магнитогорск Инцидент контроль социальныесети жалоба
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
12 просмотров в ноябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Образование
Торжественная церемония награждения победителей прошла в малом зале администрации города. Организаторы мероприятия в фойе представили экспозицию конкурсных семейных творческих работ среди дошкольников в поддержку культуры безопасности дорожного движения «Дорога жизни». Как отметили сотрудники группы безопасности дорожного движения Госавтоинспекции, заявились на участие в конкурсе 1500 семей. Каждый из номинантов выразил свое видение безопасного пребывания...
Общество
С наступлением выходных активные магнитогорцы открывают для себя весь спектр городских развлечений. Что происходит в Магнитогорске и куда отправиться на эти выходные можно узнать в рубрике АФИША на сайте GO 174. Пятница, 16 ноября:  15:00 - "Лекция-концерт Природа в музыке", Магнитогорская государственная консерватории им.М.И.Глинки; 15:00 - "Вечер памяти Нины Георгиевны Кондратковской", Магнитогорская центральная детская библиотека им.Н.Г.Кондратковской....
Общество
Один из финалистов общественного голосования - сквер имени Б.А. Ручьева преображается с каждым днем. Организация освещения, замощение пешеходных дорожек и зонирование пространства закончится уже в ближайшее время. По замыслу архитекторов, центральная аллея предназначена для людей старшего поколения. Также будет создана дорожка для детей, по которой они смогут кататься на велосипедах, роликах, самокатах. Отдельная зона предназначена под воркаут-площадку для...
Спорт
16, 17 и 18 ноября в Магнитогорске впервые состоится турнир памяти прославленного специалиста, заслуженного тренера России, Валерия Постникова. Гвоздем трехдневной программы станет турнир ветеранских команд. В нем примут участие два коллектива из Магнитогорска – «Сталевар» и «Легенды Магнитки», а также команды «Салават Юлаев» (Уфа) и КВИН-Гайва (Пермь). Также в хоккейные выходные пройдет и дебют женской команды из Магнитогорска «Ночные ведьмы» в товарищес...
Экономика
С начала недели в вагонах МП «Маггортранса» принимают в качестве проезда оплату банковской картой. Правда, теперь приобрести контрольный билет можно не только оплатив поездку за себя, но и всех членов семьи, до 5 человек. Ранее списать можно было только сумму за одну поездку. Владельцу банковской карты всего-то необходимо выбрать нужный тариф: взрослый, студенческий или детский билет. Каждому пассажиру выдадут контрольный чек с указанием суммы. Переход на...
Экология
О продлении режима НМУ сообщил Челябинский гидрометцентр. Отсутствие ветра и примеси в воздухе задержаться до 19:00 16 ноября.  Неблагоприятные метеоусловия приносят неудобства не только магнитогорцам. Жители Коркино, Сатки, Карабаша и Челябинска также предупреждены синоптиками.  Магнитогоцам советуют воздержится от активных физических нагрузок и употреблять больше воды. Читайте далее: В Магнитогорске из-за капитального ремонта здания перекроют дорогу
Разное
Госавтоинспекция просит водителей быть внимательными, и совершать маневры в соответствии с дорожными знаками. По сообщению пресс-службы города, В МГТУ приступают к капитальному ремонту входной группы здания учебно-лабораторного корпуса вечерних и заочных факультетов. С 19 ноября по 2 декабря включительно будет прекращено движение транспортных средств по четной стороне улицы Калинина на участке от проспекта Карла Маркса до проспекта Ленина. Читайте также: М...
Общество
Неоднократно в адрес прокуратуры поступали жалобы на нарушения законодательства о похоронном деле в отношении деятельности ООО «ЕвроСервис». В ходе проверки многие из негативных отзывов нашли подтверждение. Как сообщили в пресс-службе областного ведомства, предприятие самовольно захватило земельные участки на городских кладбищах и использовало их в коммерческих целях. Более детально, это выглядело так: на Левобережном, Правобережном, Южном и Ново-Северном...
Разное
Соглашение о строительстве нового завода на территории индустриального парка ММК  было подписано сегодня, 14 ноября, на международной промышленной выставке «Металл-Экспо» в Москве. Соглашение подписали руководитель Агентства инвестиционного развития Челябинской области Алексей Бобов, директор индустриального парка  ММК Владимир Дремов и  директор ООО «Завод металлургических раскислителей» Евгений Жердев, сообщает пресс-служба губернатора Челябинской облас...