Все жалобы россиян будут мониторить в 5 социальных сетях

Кремль инициировал запуск программы отслеживания реакции региональных властей на жалобы россиян в социальных сетях, рассказали источники РБК. Систему разработала «Медиалогия», к 2019 году ее распространят по всей стране.
Новая система мониторинга «Инцидент менеджмент» позволяет отслеживать информационные поводы в пяти социальных сетях («ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассники») и реакцию сообществ на действия властей. О тестировании этой программы РБК рассказали собеседники в руководстве двух регионов, где начали ее пробное использование, и подтвердили три собеседника, близких к Кремлю.
Мониторинг осуществляется по ключевым словам. Его результаты попадают к региональному администратору. Как правило, это сотрудник информационного управления правительства региона, и он решает, какие сообщения нуждаются в ответе властей. Их сортируют по профилям на уровне региональных министерств или муниципалитетов — в зависимости от масштаба проблемы. Те должны ответить на сообщение в соцсети. Ответ автоматически приходит региональному администратору в рамках «Инцидента». Несколько постов по одной теме в разных соцсетях можно объединять в один кейс — он будет называться «инцидент», и тогда ответ официальных структур на него автоматически будет отправляться ко всем сообщениям по этой теме вне зависимости от соцсети. По всем отработанным и необработанным «инцидентам» ведется статистика, которую в режиме реального времени при помощи программы могут наблюдать сотрудники муниципальных и региональных администраций, а также администрации президента, говорит источник РБК. Отрабатывать каждый «инцидент» местные власти должны в течение суток с момента его регистрации в системе.
Пилот уже запущен
Первым регионом, в котором запустили пилотную версию «Инцидента», стало Подмосковье, а в марте начали подключать и другие регионы — прежде всего те, в которых в сентябре пройдут выборы губернаторов, говорит собеседник РБК, близкий к Кремлю.В единый день голосования, 9 сентября, пройдут дополнительные выборы семи депутатов в Госдуму и прямые выборы глав в 22 регионах, в том числе в Москве и Подмосковье. Еще в четырех субъектах глав регионов выберут члены парламентов. В 17 субъектах предстоят выборы региональных законодательных органов.На данный момент программа в тестовом режиме действует в десяти регионах, добавил источник РБК. «Пока все работает в тестовом режиме. До конца года все должно быть отстроено во всех регионах», — подтверждает региональный чиновник слова организаторов семинара.
Магнитогорск Инцидент контроль социальныесети жалоба
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
12 просмотров в январе
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
На первом в этом году заседании Общественной палаты Магнитогорска были приняты важные решения. Известный магнитогорец, общественный деятель, председатель палаты всех ее созывов с момента образования, - Валентин Романов – сложил с себя полномочия по ее руководству. Собравшиеся поддержали желание своего лидера, но не все проголосовали «за», для некоторых он так и остался бессменным главой. Тем не менее в рамках обсуждений была принята кандидатура нового руко...
Общество
Сергей Кривошапов из Магнитогорска создал петицию на имя Уполномоченного по правам человека в Челябинской области. Автор электронного документа возмущён пошлостью и рекламой алкоголя в песнях известного музыканта. В комментариях к петиции Сергей Кривошапов отметил, что ему «небезразлично будущее детей». В СМИ появилась информация, что подобный негатив служит неплохим пиаром для исполнителя Лейбла Black Star. Так или иначе, но на момент нашей публикации пет...
Видео
В составе преступной группировки было 27 членов, среди них и предполагаемый главарь, который осуществлял общее руководство ОПГ. По данным ГУ МВД по Челябинской области, подозреваемые организовали активные продажи через сеть интернет-магазинов. В их деятельности был весь спектр услуг – изготовление наркотических веществ, доставка их по закладкам и многое другое. Во время обысков было изъято 10 килограммов синтетических наркотических веществ, денежные средст...
Общество
Популярный астролог и телеведущая Володина уверена, что серия взрывов случилась из-за месяца затмений. «Плутон и Уран обозначают мощную энергию, которая будучи заперта в земле (Козерог), способна производить резкие разрушения. Эти планеты в связи с земными знаками и обозначают взрывы. Но и не только их, а еще массу критических ситуаций — например, убийство мэра Гданьска, классические примеры негативной «работы» затмений», — пишет звезда телевидения в своем...
Спорт
Бригада АО «Горэлектросеть» на днях наладила электричество во дворе дома №120/1 по улице Суворова. Теперь ребята могут играть до позднего вечера в хоккей, восстановленное электричество позволяет отлично следить за игрой. В этом дворе для решения вопроса освещения площадки пришлось установить опоры и галогеновые лампы, рассказал руководитель предприятия Андрей Безбородов. Всего же в этом году наладят освещение на 38 площадках, в течение января - на 14 хокк...
Экономика
Почему выросла отпускная цена на куриные яйца? В пресс-службе УФАС по Челябинской области пояснили, что причиной заинтересованности является тенденция в ценовом росте. Так, ООО «Агроторг» (группа X5 Retail Group) уведомило, что производитель увеличил отпускные цены на яйца. Компания проинформировала, что с ноября прошлого года получает регулярные уведомления от поставщика-производителя о росте цен на ГСМ, комбикорм, пшеницу, тару и на многое другое. Это по...
Происшествия
С 2015 по 2018 годы родительница всячески мучила сына и угрожала убийством. Горе-мать обвиняют сразу по нескольким статьям. Женщина избивала своего ребёнка, не выполняла обязанности родителя в полной мере и угрожала собственному сыну убийством. 12-летний мальчик испытал немало страданий. Например, его в воспитательных целях закрывали в ванной комнате, где свет гасился. Покидать «место заключения» ребёнку было нельзя. Известно, что женщина признана вменяемо...
Общество
Завтра, 24 января в Магнитогорске будет стоять ясная погода. Температура воздуха днём составит 17 градусов с отметкой минус. К вечеру похолодает до -21 градуса. Ожидается юго-западный ветер 2 м/с. В народном календаре оттепель в этот день означает приход ранней весны и теплую погоду до конца месяца. Читайте также:Житель Магнитогорска пожаловался на организаторов концерта Егора Крида
Происшествия
Пожар – одна из стихий, в которой безвозвратно гибнут люди, животные, имущество. Подчас вернуть время спять, остановить бедствие практически невозможно. Но вот предупредить страшные последствия в силах обычного человека, считает старший инспектор ОНДиПР №2 Сергей Герасимов. В 2018 году в Магнитогорске каждый 4 пожар произошел из-за неисправностей в системах электрооборудования, это неисправность приборов, проводки, а также короткое замыкание, рассказывает...