Магнитогорцам, которые теряют свой багаж

С 27 мая 2018 года вступили в силу поправки в Воздушный кодекс РФ. Они увеличивают размер компенсации пассажирам при потере багажа. Правда, только на международных рейсах. Выплаты при потере чемодана при перелете внутри России по-прежнему не превышают 600 рублей за 1 кг. Что делать если багаж потерялся рассказывает ТАСС.

Если ваш багаж не прилетел, то нужно в зоне прилета аэропорта обратиться на стойку утери багажа Lost&Found. Если ее нет — то к представителю авиакомпании, потерявшей багаж.

Нужно заполнить специальную форму для розыска багажа в двух экземплярах на английском языке или языке страны прилета. В ней необходимо подробно описать внешний вид багажа (цвет, материал, размер) и содержимое чемодана (перечислить вещи). Также нужно предъявить багажную бирку, которая при регистрации на рейс приклеивается к посадочному талону. После заполнения бумаг пассажир получит на руки акт с номером дела и телефоном, по которому можно узнавать информацию о розыске багажа.

Если в течение 21 дня багаж не вернут, вы вправе требовать компенсацию.

Максимальный размер выплат установлен в специальных правах заимствования (СДР) —4150. По курсу ЦБ РФ это примерно 360 000 рублей. Но ответственность авиакомпании перед одним пассажиром не может превышать 1131 СДР (это около 90 000 рублей). Перевозчик может снизить размер компенсации, аргументируя это тем, что вещи были не новые. Пассажир же, чтобы получить деньги, должен доказать реальные убытки —с расчетом суммы потерь. Размер выплаты зависит от того, что произошло с багажом: повредили его, потеряли или вернули не полностью.

Есть НО: Авиакомпания может прописать в своих правилах, какие предметы не подлежат компенсации. Например, многие отказываются выплачивать деньги за утерянную вместе с багажом электронику, ювелирные украшения, спортинвентарь, коляски, хрупкие вещи.

Если багаж был поврежден, то авиакомпания может предложить заменить его, оплатить починку или выплатить компенсацию. У пассажира есть семь дней на предъявление претензии — в письменной форме или по электронной почте. Поврежденный багаж также придется предъявить, поэтому лучше заявлять о проблеме прямо в аэропорту прилета.

До 30 дней авиа перевозчик может рассматривать претензию и либо удовлетворить ее, либо отклонить — и тогда спор будет решаться в суде.

Если произошла задержка багажа, например, чемодан прилетел через день другим рейсом, авиакомпания должна, во-первых, сообщить пассажиру о том, где находится багаж. Обычно его доставляют по указанному пассажиром адресу. Тем не менее не дождавшись прилета своих сумок в аэропорту, человек может купить предметы первой необходимости, сохранить чеки и потребовать оплатить у авиакомпании оплатить эти расходы. Большинство перевозчиков компенсируют их.

Магнитогорск отпуск багаж поиск компенсация
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
8 просмотров в октябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Голубое топливо поступит  в жилы поселка Дзержинского в Магнитогорске. В 2018 году стартует первый этап. «Длина газопровода высокого давления составит 1 километр, будет установлен новый газорегуляторный блочный пункт, – рассказал исполняющий обязанности начальника управления капитального строительства и благоустройства администрации города Ильгам Мусин. – По проекту к системе газоснабжения будет подключено 895 существующих домов». Читайте далее: Магнитогор...
Общество
Семьям погибших и пострадавших в керчинской трагедии полагается денежная компенсация. Работники социальных служб оформляют документы для выплаты,  сообщает ТАСС. Семьям погибших региональные власти планируют выделить по 1 млн рублей, пострадавшим - до 500 тыс. рублей. Читайте далее: В Магнитогорске водитель сбил ребенка и скрылся с места ДТП Следователи в четверг закончили первичный осмотр места трагедии в Керчи и провели обыски в домах родственников подоз...
Происшествия
18 октября в утреннее время, две иномарки Kia Optima и Volkswagen Polo сошлись в лобовом столкновении на автомобильном мосту в Абзелиловском районе. Известно, что виноват водитель КИА, молодая женщина по неустановленной пока причине выехала на встречную полосу, прямо в лоб второй иномарке. За рулем Polo также находилась женщина. Из собственных источников нам стало известно, что на переднем пассажирском сиденье автомобиля Volkswagen находился 10-месячный ре...
Криминал
История начинается банально, возрастная женщина 52 лет, жительница Магнитогорска продавала садовый участок и разместила объявление на одном из городских сайтов. В скором времени ей позвонил покупатель и сообщил, что готов приобрести сад, но в данный момент находится в другой области и вернется в Магнитогорск только через месяц. Молодой человек очень хотел совершить покупку и был готов перевести предоплату. Утратив бдительность женщина выполняла все инструк...
Спорт
Чешский форвард будет играть в магнитогорской команде до конца текущего сезона 27-летний чешский нападающий Михал Булирж, с момента выступлений за молодежную команду и до сегодняшнего дня проводил свою профессиональную карьеру в городе Либерец. Читайте далее: Войтек Вольски покинет магнитогорский "Металлург" В Экстралиге и команде «Белые Тигры» («Били Тигржи») Михал дебютировал в сезоне 2009/10 годов. В сезоне 2015/16 годов стал чемпионом Экстралиги, в сез...
Спорт
"Хоккейный клуб «Металлург» по обоюдному согласию сторон расторг контракт с нападающим Войтеком Вольски. Магнитогорский хоккейный клуб «Металлург» благодарит Войтека и желает ему дальнейших успехов." - сообщает пресс-служба ХК "Металлург". Читайте далее: Реванш взять не получилось: магнитогорский "Металлург" раскатал "Авангард" Свою карьеру Войтек Вольски начал в Юниорской хоккейной лиге Онтарио, играя за клуб «Сент-Майкл Баззерс». В магнитогорский «Металл...
Происшествия
18 октября 8:10 54-летний водитель, управляя автомобилем ВАЗ 2106, в районе дома №77 по улице Планерная совершил наезд на пешехода, двигавшегося по обочине в попутном направлении. Пешеходом оказалась 13-летняя девочка, которая направлялась в школу. Ребенок получил телесные повреждения и находится на амбулаторном лечении. А водитель решил скрыться с места ДТП. Но данное происшествие попало на камеру видеорегистратора другого водителя и виновник он был найд...
Общество
До конца октября главные городские часы предстанут перед жителями Магинтогорска  в новом, парадном облике. К демонтажу старой плитки преступили ещё в июле. Затем рабочие установили современный металлический каркас, которому не страшны ни ветер, ни дожди, ни снег. Сейчас уже завершается облицовка Курантов новой плиткой. Для нового облика главных городских часов использовали два вида гранита и один вид мрамора. Читайте далее: С памятника А.С. Пушкину открут...
Происшествия
Сходила в магазин на минус 5 тысяч рублей. Женщина оставила сумку, деньги и телефон в камере хранения, а вернувшись обнаружила, что вещи уже унесли.   В дежурную часть отдела полиции обратилась 35-летняя жительница города. Женщина рассказала, что оставила сумку с денежными средствами и сотовым телефоном в ячейке камеры хранения одного из сетевых магазинов. В дальнейшем после совершения покупок обнаружила, что ячейка вскрыта, а вещи пропали.  Ущерб составил...