Магнитогорцам, которые теряют свой багаж

С 27 мая 2018 года вступили в силу поправки в Воздушный кодекс РФ. Они увеличивают размер компенсации пассажирам при потере багажа. Правда, только на международных рейсах. Выплаты при потере чемодана при перелете внутри России по-прежнему не превышают 600 рублей за 1 кг. Что делать если багаж потерялся рассказывает ТАСС.

Если ваш багаж не прилетел, то нужно в зоне прилета аэропорта обратиться на стойку утери багажа Lost&Found. Если ее нет — то к представителю авиакомпании, потерявшей багаж.

Нужно заполнить специальную форму для розыска багажа в двух экземплярах на английском языке или языке страны прилета. В ней необходимо подробно описать внешний вид багажа (цвет, материал, размер) и содержимое чемодана (перечислить вещи). Также нужно предъявить багажную бирку, которая при регистрации на рейс приклеивается к посадочному талону. После заполнения бумаг пассажир получит на руки акт с номером дела и телефоном, по которому можно узнавать информацию о розыске багажа.

Если в течение 21 дня багаж не вернут, вы вправе требовать компенсацию.

Максимальный размер выплат установлен в специальных правах заимствования (СДР) —4150. По курсу ЦБ РФ это примерно 360 000 рублей. Но ответственность авиакомпании перед одним пассажиром не может превышать 1131 СДР (это около 90 000 рублей). Перевозчик может снизить размер компенсации, аргументируя это тем, что вещи были не новые. Пассажир же, чтобы получить деньги, должен доказать реальные убытки —с расчетом суммы потерь. Размер выплаты зависит от того, что произошло с багажом: повредили его, потеряли или вернули не полностью.

Есть НО: Авиакомпания может прописать в своих правилах, какие предметы не подлежат компенсации. Например, многие отказываются выплачивать деньги за утерянную вместе с багажом электронику, ювелирные украшения, спортинвентарь, коляски, хрупкие вещи.

Если багаж был поврежден, то авиакомпания может предложить заменить его, оплатить починку или выплатить компенсацию. У пассажира есть семь дней на предъявление претензии — в письменной форме или по электронной почте. Поврежденный багаж также придется предъявить, поэтому лучше заявлять о проблеме прямо в аэропорту прилета.

До 30 дней авиа перевозчик может рассматривать претензию и либо удовлетворить ее, либо отклонить — и тогда спор будет решаться в суде.

Если произошла задержка багажа, например, чемодан прилетел через день другим рейсом, авиакомпания должна, во-первых, сообщить пассажиру о том, где находится багаж. Обычно его доставляют по указанному пассажиром адресу. Тем не менее не дождавшись прилета своих сумок в аэропорту, человек может купить предметы первой необходимости, сохранить чеки и потребовать оплатить у авиакомпании оплатить эти расходы. Большинство перевозчиков компенсируют их.

Магнитогорск отпуск багаж поиск компенсация
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
8 просмотров в феврале
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Для проведения проверки строительных конструкций сотрудникам организации «Магнитогорский ГИПРОМЕЗ» необходимо попасть в квартиры жильцов 5,6,9 и 10 подъездов дома № 164 по проспекту Карла Маркса. Время, в которое нужно обеспечить доступ в жилье — с 9-00 до 17-00. 19 февраля специалисты будут инспектировать подъезд № 10. 21 февраля важно обеспечить доступ работников «ГИПРОМЕЗА» в подъезд № 5. 25 февраля инспекция проверит квартиры жильцов подъезда № 6. 27 ф...
Общество
Завтра, 19 февраля синоптики прогнозируют пасмурную погоду. Температура воздуха днём составит 6 градусов со знаком минус. Вечером температура сохранится на прежнем уровне. Ожидается северный ветер продолжительностью 5 м/c. В старые времена в деревнях женщины в этот день «выметали» из дома надоевших друзей мужа. Разумеется, не всех, а тех, кто склоняет мужа к пьянству и гулянью. Сразу после ухода мужниных гостей, хозяйка бралась за веник и произносила закли...
Происшествия
В МЧС обратились родители годовалого малыша. 14 февраля в 20-00 спасатели отправились на вызов в одну из квартир по улице Тевосяна. Родители сообщили о том, что их малыш затолкал голову в крышку из под горшка и самостоятельно вытащить голову ребенка они не в состоянии. Спасатели вызволили малыша из пластиковой крышки, используя слесарный инструмент. Читайте также: Пожарные спасатели магнитогорского гарнизона готовы прийти на помощь
Экология
Организаторы проекта «ЭкоМагнитка» призывают начать спасать планету с себя. Основное, что может сделать обычный человек – это уменьшить количество мусора, которое отправляется на городскую свалку. Вот, что рассказывает одна из рядовых участниц проекта, которая решила попробовать сортировать мусор. «Эксперимент длился неделю. За это время я собрала лишь небольшой пакет, который унесла в контейнер во дворе. Все остальные отходы отсортировала по четырем емкос...
Общество
В Магнитогорске прошло торжественное мероприятие, по случаю 45-летия со дня образования регистрационно-экзаменационного отдела Госавтоинспекции. РЭО – в этом подразделении побывал каждый магнитогорец, имеющий водительское удостоверение, причем, как говорят эксперты, не по одному разу. С работой инспекторов РЭО горожане сталкиваются при замене водительского удостоверения, во время постановки или снятия транспортного средства на учет или с учета и по многим...
Здоровье
О роли в дополнительном питании школьников вендинговых аппаратов (установки в холлах средних школ, через которые можно приобрести продукты, в основном чай, кофе, сладкие батончики, сухари и чипсы) призывают поговорить санитарные врачи. Территориальный отдел управления Роспотребнадзора, которое располагается в Магнитогорске и объединяет 7 близлежащих сельских районов, с 18 февраля по 4 марта проводит «горячую линию» по вопросам работы данных аппаратов. Если...
Общество
Вчера,17 февраля мы сообщали о быстрой реакции коммунальщиков на жалобы на нечищенную пешеходную зону по улице Николая Шишки.  Фото новой горы снега снова вызвало шквал обсуждения в сети. На этот раз неповезло жителям, которым приходится садиться или выходить на остановке «ТЭЦ». На автомобиле в этом месте можно проехать без всяких проблем. Тем, у кого машины нет, не позавидуешь. Дорогу к остановке преграждает гигантская куча снега. Горожанам приходится либ...
Общество
Тема с чисткой снега в Магнитогорске ещё не утихла, но на слуху уже новая - сосульки. Горожане продолжают делиться адресами, где ходить страшно. Нависшие сосульки представляют опасность. Так недавно местный житель написал о том, что ледышки свисают с крыши здания детско-юношеской школы олимпийского резерва № 3, что находится на улице Набережная,7. На фото отчетливо видно, что сосульки не маленькие. Кроме того на крыше не чищен снег, что тоже может представ...
Общество
В выходные дни на улицах Магнитогорска зарегистрировано 49 ДТП. Пострадавших в авариях не было. С 15 по 17 февраля дорожно-патрульная служба выявила 13 водителей, которые находились за рулем в состоянии опьянения, 5 человек отказались пройти медицинское освидетельствование. Еще 13 автолюбителей управляли машинами будучи лишенными этой возможности по суду. Сотрудники Госавтоинспекции направили в суд административные дела в отношении 24 водителей, которые не...