Магнитогорцам, которые теряют свой багаж

С 27 мая 2018 года вступили в силу поправки в Воздушный кодекс РФ. Они увеличивают размер компенсации пассажирам при потере багажа. Правда, только на международных рейсах. Выплаты при потере чемодана при перелете внутри России по-прежнему не превышают 600 рублей за 1 кг. Что делать если багаж потерялся рассказывает ТАСС.

Если ваш багаж не прилетел, то нужно в зоне прилета аэропорта обратиться на стойку утери багажа Lost&Found. Если ее нет — то к представителю авиакомпании, потерявшей багаж.

Нужно заполнить специальную форму для розыска багажа в двух экземплярах на английском языке или языке страны прилета. В ней необходимо подробно описать внешний вид багажа (цвет, материал, размер) и содержимое чемодана (перечислить вещи). Также нужно предъявить багажную бирку, которая при регистрации на рейс приклеивается к посадочному талону. После заполнения бумаг пассажир получит на руки акт с номером дела и телефоном, по которому можно узнавать информацию о розыске багажа.

Если в течение 21 дня багаж не вернут, вы вправе требовать компенсацию.

Максимальный размер выплат установлен в специальных правах заимствования (СДР) —4150. По курсу ЦБ РФ это примерно 360 000 рублей. Но ответственность авиакомпании перед одним пассажиром не может превышать 1131 СДР (это около 90 000 рублей). Перевозчик может снизить размер компенсации, аргументируя это тем, что вещи были не новые. Пассажир же, чтобы получить деньги, должен доказать реальные убытки —с расчетом суммы потерь. Размер выплаты зависит от того, что произошло с багажом: повредили его, потеряли или вернули не полностью.

Есть НО: Авиакомпания может прописать в своих правилах, какие предметы не подлежат компенсации. Например, многие отказываются выплачивать деньги за утерянную вместе с багажом электронику, ювелирные украшения, спортинвентарь, коляски, хрупкие вещи.

Если багаж был поврежден, то авиакомпания может предложить заменить его, оплатить починку или выплатить компенсацию. У пассажира есть семь дней на предъявление претензии — в письменной форме или по электронной почте. Поврежденный багаж также придется предъявить, поэтому лучше заявлять о проблеме прямо в аэропорту прилета.

До 30 дней авиа перевозчик может рассматривать претензию и либо удовлетворить ее, либо отклонить — и тогда спор будет решаться в суде.

Если произошла задержка багажа, например, чемодан прилетел через день другим рейсом, авиакомпания должна, во-первых, сообщить пассажиру о том, где находится багаж. Обычно его доставляют по указанному пассажиром адресу. Тем не менее не дождавшись прилета своих сумок в аэропорту, человек может купить предметы первой необходимости, сохранить чеки и потребовать оплатить у авиакомпании оплатить эти расходы. Большинство перевозчиков компенсируют их.

Магнитогорск отпуск багаж поиск компенсация
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
8 просмотров в декабре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Экология
Квотировать выбросы начнут раньше чем планировали Глава региона провел встречу с областными промышленниками, - сообщает сайт администрации Челябинской области. В разговоре Борис Дубровский подчеркнул, что не ставит цели закрывать предприятия. Но требует снижения выбросов на двадцать процентов. И это минимальная цифра. Подготовка нормативной базы по Челябинской области легла на плечи специалистов Министерства экологии. Напомним, что система квотирования буд...
Образование
Сотрудники пожарно-спасательного гарнизона рассказали выпускникам гимназии №53 о службе, которая длится дни и ночи. В гости пожарные – начальники караулов ПЧ №23 Андрей Котов и Виталий Стеганцов пришли в рамках программы профессиональной ориентации. Кадры пожарных частей должны пополняться ежегодно, кто, как не действующие сотрудники, которые в круглосуточном режиме выезжают на пожары, могут поведать потенциальным студентам профильных вузов о всех тонкостя...
Происшествия
Излюбленным приемом воспользовался мошенник, чтобы лишить ничего не подозревающую девушку дорогостоящего смартфона. Неравнодушие отдельных жителей Магнитогорска подчас поражает своей необдуманностью. 23-летняя жительница Магнитогорска у подъезда своего дома встретила незнакомого мужчину. Парень попросил телефон, чтобы сделать один звонок. Девушка не задумываясь извлекла из кармана дорогой сотовый телефон. А через несколько часов пришла в полицию, где напис...
Общество
Роспотребнадзор проинспектировал предприятия торговли, которые производят и продают пищевые продукты. В ходе проверок были проведены пробы сладостей из новогодних кульков. Также специалисты проверили упаковку и маркировку подарков. Внеплановые проверки коснулись крупных торговых сетей. В ходе одной из таких поездок сотрудники Роспотребнадзора обнаружили новогодние кульки без маркировки. Эти сладости запрещены к реализации. Ответственный будет наказан в рам...
Здоровье
За прошлую неделю в городе было зафиксировано свыше трёх тысяч случаев острых респираторных заболеваний. Большая часть заболевших —дети. Представители Роспотребнадзора отмечают, что рост заболеваемости начался. За неделю — скачок на десять процентов. Если в прошлые годы горожане чаще всего болели в феврале, то в этом году не исключен более ранний пик по сезонным болезням. Так, в городе уже есть один случай «свиного гриппа» Читать также: Напряжение снято: в...
Культура
Считается, что малышам ясельного возраста рано посещать новогодние представления, а в центре «Камертон» общие представления о музыкальных азах решили опровергнуть, и подготовили специальную программу для тех, кому от 1 года до 3 лет. 22 декабря новогоднее представление с непременным участием музыкальных произведений и Деда Мороза со Снегурочкой состоится в «Камертоне». Естественно, что родители будут полноправными участниками мероприятия, но основная его ч...
Общество
Мужчина купил кружку, бутылку взрослого напитка и банку солёных огурцов в одном из гипермаркетов, но не донёс до дома. На крыльце магазина было скользко: покупатель подскользнулся и упал. Травмы телесной мужчина не получил, но душевная — налицо. Всё, что было куплено — разбилось вдребезги. Возмущение своё покупатель прятать не стал и обратился к администратору торговой сети. Мол, у вас скользко, вы должны возместить ущерб. Ведь не он же виноват в том, что...
Общество
Тем не менее его судьба все равно остается на волосок от гибели. Напомним, собаку обнаружили 17 декабря под окнами дома по улице Уральской. По сообщению очевидца, сделавшего снимок, пес пытался встать, но все время падал на бок, собака испытывала сильную боль. Зоозащитники откликнулись сразу, пса отвезли в ветеринарную клинику, где выяснили, что кто-то выпустил в животное пулю. К счастью, она не задела жизненно важные органы, это доказал и сделанный вчера...
Общество
Сразу в двух областных творческих состязаниях профессионалы из Магнитогорска были удостоены наград. Конкурс на звание лучшего муниципального служащего был заявлен впервые. Компетентное жюри тщательно отбирало потенциальных кандидатов сразу по трем номинациям. По данным пресс-службы главы региона, в тройку призеров среди муниципальных служащих городского округа вошла представительница магнитогорской администрации. Главный специалист отдела торгов и котирово...