Магнитогорцам, которые теряют свой багаж

С 27 мая 2018 года вступили в силу поправки в Воздушный кодекс РФ. Они увеличивают размер компенсации пассажирам при потере багажа. Правда, только на международных рейсах. Выплаты при потере чемодана при перелете внутри России по-прежнему не превышают 600 рублей за 1 кг. Что делать если багаж потерялся рассказывает ТАСС.

Если ваш багаж не прилетел, то нужно в зоне прилета аэропорта обратиться на стойку утери багажа Lost&Found. Если ее нет — то к представителю авиакомпании, потерявшей багаж.

Нужно заполнить специальную форму для розыска багажа в двух экземплярах на английском языке или языке страны прилета. В ней необходимо подробно описать внешний вид багажа (цвет, материал, размер) и содержимое чемодана (перечислить вещи). Также нужно предъявить багажную бирку, которая при регистрации на рейс приклеивается к посадочному талону. После заполнения бумаг пассажир получит на руки акт с номером дела и телефоном, по которому можно узнавать информацию о розыске багажа.

Если в течение 21 дня багаж не вернут, вы вправе требовать компенсацию.

Максимальный размер выплат установлен в специальных правах заимствования (СДР) —4150. По курсу ЦБ РФ это примерно 360 000 рублей. Но ответственность авиакомпании перед одним пассажиром не может превышать 1131 СДР (это около 90 000 рублей). Перевозчик может снизить размер компенсации, аргументируя это тем, что вещи были не новые. Пассажир же, чтобы получить деньги, должен доказать реальные убытки —с расчетом суммы потерь. Размер выплаты зависит от того, что произошло с багажом: повредили его, потеряли или вернули не полностью.

Есть НО: Авиакомпания может прописать в своих правилах, какие предметы не подлежат компенсации. Например, многие отказываются выплачивать деньги за утерянную вместе с багажом электронику, ювелирные украшения, спортинвентарь, коляски, хрупкие вещи.

Если багаж был поврежден, то авиакомпания может предложить заменить его, оплатить починку или выплатить компенсацию. У пассажира есть семь дней на предъявление претензии — в письменной форме или по электронной почте. Поврежденный багаж также придется предъявить, поэтому лучше заявлять о проблеме прямо в аэропорту прилета.

До 30 дней авиа перевозчик может рассматривать претензию и либо удовлетворить ее, либо отклонить — и тогда спор будет решаться в суде.

Если произошла задержка багажа, например, чемодан прилетел через день другим рейсом, авиакомпания должна, во-первых, сообщить пассажиру о том, где находится багаж. Обычно его доставляют по указанному пассажиром адресу. Тем не менее не дождавшись прилета своих сумок в аэропорту, человек может купить предметы первой необходимости, сохранить чеки и потребовать оплатить у авиакомпании оплатить эти расходы. Большинство перевозчиков компенсируют их.

Магнитогорск отпуск багаж поиск компенсация
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Синоптики прогнозируют солнечный день без дождя. Завтра, 19 июня температура воздуха днём составит плюс 24 градуса. К вечеру столбик термометра опустится до плюс 19 градусов. Ожидается южный ветер 1 м/с. 19 июня отмечается День эмансипации в США. В основе праздника события 1862 года, когда афро-американское население в Техасе было освобождено от рабства. Техас стал первым штатом, который стал праздновать этот день. День эмансипации здесь стали отмечать на...
Происшествия
59-летняя жительница Магнитогорска была вынуждена обратиться в полицию. Женщина стала жертвой мошенников. То, что виновата сама, гражданка признает. Шла уставшая с работы, начала разговор с неизвестными, которые представились банковскими работниками. Злоумышленники убедили женщину в том, что с ее карты списываются деньги и это нужно остановить. Переживая за свои деньги, жительница продиктовала секретную информацию по счёту. 118 тысяч рублей исчезли со счёт...
Общество
В рамках национального проекта «Культура» Владимир Путин поручил оснастить музыкальные школы в регионах инструментами. Таким образом, музыкальные классы только Челябинской области пополнились 76 пианино. В Магнитогорск на днях также поступили новые инструменты под маркой «Николай Рубинштейн». Разучивать на них гаммы будут ученики школ искусств № 1, 2, 3, 4, 6, каждому из учреждений досталось по одному инструменту. Отметим, что по данным Правительства Челяб...
Общество
Президент РФ Владимир Путин приравнял аварию с жертвами, совершенную в состоянии опьянения, к умышленному убийству. Соответственно в разы выросли реальные сроки наказания. Изменения внесены в статью 264 УК РФ. Если водитель в состоянии опьянения алкогольного либо наркотического совершил ДТП, повлекшее причинение тяжкого вреда здоровью человека, то наказанием для него могут стать принудительные работы на срок до пяти лет (было три года) с лишением права зан...
Общество
Правобережный суд Магнитогорска избрал меру пресечения для начальницы отдела предпроверочного анализа и истребования документов МИФНС №17.  Женщина взята под стражу на 2 месяца. Начальница обвиняется в получение взятки за незаконные действия (бездействия), — рассказали в пресс-службе суда. Читайте также:Бич человечества. В Магнитогорске вынесли приговор очередному взяточнику
Общество
Прокуратура Советского района Челябинска выявила акты нарушения законодательства.  Дети-сироты длительное время не могли получить положенные им квартиры. Прокуратура обязала администрацию Челябинска предоставить отдельное благоустроенное жилое помещение. Средства на недвижимость предусмотрены в областном бюджете. Контролировать исполнение прокурорских решений будут приставы. В Карталах судом рассмотрено 3 заявления в интересах сирот. Суд удовлетворил заявл...
Общество
В столице наградили лучших врачей , которые удостоились премии «Призвание». В церемонии награждения приняли участие спасатели МЧС России Пётр Гриценко, Андрей Вальман и Андрей Фёдоров, который поднялся на сцену с овчаркой Хазар, — сообщает пресс-служба МЧС. В этом году была учреждена дополнительная номинация — «Специальная премия врачам, оказывающим помощь во время войн, террористических актов, стихийных бедствий и катастроф». Премию получили врачи из Магн...
Общество
Приметой дня сегодняшнего становится обмен между крупнейшими вузами своими студентами, приглашения от крупнейших предприятий на прохождение производственной практики. По итогам конкурса среди студентов МГТУ имени Г.И. Носова для прохождения стажировки в итальянской компании были определены пять студентов. Григорий Рожков, Дмитрий Назаров, Денис Кривошеев, Михаил Буланов и Вячеслав Широков в сентябре отправятся на предприятие компании Danieli. Как отметили...
Культура
С понедельника начались ремонтные работы в сквере по ул. Бибишева. Сквер в пос. Березки существует с момента основания поселка. Однако, в последние десятилетия сквер пришел в упадок. За это время активисты, совместно с местным депутатом несколько раз пытались привести сквер в порядок, однако инициатива не нашла должной поддержки. В этом году, перед юбилеем города, администрация проанализировала просьбы жителей и решила восстановить левобережный сквер. На д...